よくあるお問い合わせ
当店は水牛車観光・レンタサイクル・グラスボート・お食事処かにふを経営している「(有)竹富観光センター」です。
竹富島の観光案内所ではございません。お問い合わせの際にはご注意ください。
よくあるお問合せ①（水牛車観光編）
Q.予約は可能ですか？
A.基本事前予約はしておりません。
人数制限や満席により乗れなくなる場合もございます。
Q.港からお店までの送迎はありますか？
A.港から無料送迎があります。定期船に合わせた運行となります。定期船を下船され左側、車の並びの所、竹富観光センターのバスにお乗りください。
無料送迎は片道のみ、港まで歩いて15分ほどです。
Q.水牛車、グラスボートの所要時間、料金は？
A.約20分〜30分 です。
水牛車観光
大人：3000円／人（中学生以上）
小人：1500円／人（3歳から小学生まで）
※0歳から2歳までのお子様は、大人1人につき1人無料。大人の人数以上は小人料金をお支払いいただきます。
グラスボート
大人：3000円／人（中学生以上）
小人：1500円／人（3歳から小学生まで）
※0歳から2歳までのお子様は、大人1人につき1人無料。大人の人数以上は小人料金をお支払いいただきます。
Q.車椅子でのご利用
A.ツアー会社での予約のみ、当日の受付はできません。
よくあるお問合せ②（その他）
Q.レンタサイクルはありますか？
A.普通車、子供乗せ（前後）あります。
低中学年用自転車もありますが、数に限りがございます。
予約は受け付けておらず、水牛車に乗った方のみの案内となっております。
料金は一日貸しのみで普通車2000円です。
電動自転車は小さなお子様連れのお客様のみのご案内
1日貸し4,000円
Q.コインロッカーはありますか？
A.水牛車センターにはコインロッカーはありません。
各個人管理で使用出来る棚がありますので、そちらをご利用ください。
貴重品の管理は各自でお願い致します。
大型のお荷物の場合は竹富港待合所かりゆし館コインロッカーをご利用ください。
Q.シャワー室はありますか？
A.お店にはありませんが、コンドイビーチに設置してあります。
Q.喫煙所はありますか？
A.港にあります。当店敷地内は全面禁煙です。
Q.島内の地図はありますか？
A.ホームページ、または店内QR コードにて無料でダウンロードできます。
Q.食事できる場所はありますか？
A.徒歩5分ほどに『お食事処かにふ』があります。
そのほか島内に何箇所かあります。
Q.おすすめスポットを教えてください。
A.なごみの塔（徒歩約3分）
竹富郵便局（徒歩約5分）
西桟橋（徒歩約10分）
コンドイ浜（徒歩約30分）
皆治浜（徒歩約45分）
Q.港まで歩いてどのくらいですか？
A.約15分です。
Q.海（コンドイ浜）に行く手段は？
A.徒歩約30分
自転車約15分
バス約5分 ※バスは他社の巡回バス
Q.巡回バスに乗るには？
A.ご自身でバス会社の時刻表をお調べしてご確認してください。
よくあるお問合せ③（かにふ編）
Q. ランチの予約は出来ますか？
A.予約は承っておりません。
ディナーは予約制のため、HP内「ディナー予約受付」よりご予約承ります。
Q. 団体予約はできますか？
A.昼食の時間帯において、船会社からご依頼の場合はご相談可能です。
ただし、日程・時間・人数・食事内容等に制限がある場合がございます。
なお、席のみのご予約は承っておりません。
日にちに余裕をもってご相談ください。
（※現在、新規受付は受入れを見合わせております。）
Q. お座敷はありますか？
A.ございます。（現在、ご利用を中止しております。）
ランチ時のみラストオーダーまで時間無制限で利用可能です。
お食事される場合は1テーブル4名様￥1500のチャージでご利用可能です。
お食事なしで休憩室としてもご利用可能です。
その場合は1テーブル4名様￥2000のチャージです。
※休憩室としてご利用する場合はルールがございます。
ご希望の方はまずスタッフへお申し出ください。
（夜の利用はできません。）
Q. 駐輪場・駐車場はありますか？
A.ございます。
店舗入口を正面に右隣り敷地内、奥の方より端から詰めて駐輪してください。
敷地内は車両も駐車しますので、妨げにならないよう整列駐輪にご協力ください。
Q. 喫煙所はありますか？
A.ございません。
敷地内は全面禁煙です。
また、竹富島では竹富診療所を中心に、竹富町役場や竹富公民館が連携して
島ぐるみの予防医学活動に取り組んでおり島内でのたばこ販売を全廃しております。
Q. 無料Wi-Fiはありますか？
A.ございません。
Q. ペットは同伴できますか？
A.盲導犬、介助犬、聴導犬のみ同伴可能です。
Q. ディナー利用時、お店と宿泊場所間の送迎はありますか？
A.ございません。
お客様ご自身でご来店ください。
お帰りの際に夜道が暗くなりますのでライトをお持ちになる事をおすすめします。
Q. クレジットカードは使えますか？
A.ご使用いただけます。クレジットカードタッチ決済も可能です。
その他以下の決済方法がご利用可能です。
Q. 水牛車観光を利用すると、かにふで受けられるサービスはありますか？
A.ございません。
よくあるお問い合わせで解決できない場合は、以下のお問い合わせ先へ営業時間内にお問い合わせください。
- 竹富観光センター（水牛車観光・レンタサイクル・グラスボート）
AM9時～PM4時30分
- お食事処かにふ（レストラン）
AM10時～PM3時